₴ 0грн.
Зробити замовленняГарантія на товари
На товари в нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 2 тижнів до 36 місяців в залежності від сервісної політики на товар. Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на нашому сайті.
Продавець або виробник усуває виявлені в продовж гарантійного терміну недоліки, що виникли у наслідок недоліків виробництва товару.
Отримання товару
Важливою умовою надання гарантійних є перевірка товарів при отриманні, а саме:
- Комплектність
- відсутність механічних ушкоджень на самому товарі (не стосується упаковки)
Важливо! Усі можливі претензії, щодо комплектности та наявності механічних ушкоджень вирішуются на етапі приойму товару покупцем. Відсутність механічних ушкоджень є передумовою можливості надання Гарантійного обслуговування або повернення товару.
Гарантійний ремонт або заміна:
Доставка товара для гарантійного ремонту виконується Поштовою службою за рахунок відправника
- Товар має бути застраховано та сумма страховки дорівнює вартості товару згідно товарному чеку
- Послуги «Зворотній доставка» і «Накладений платіж» мають бути відсутні
- Покладіть в посилку з товаром копію документа, що підтверджує покупку (товарний чек, видаткову накладну).
Повернення грошей за товар:
Для покупців в Україні повернення грошей за товар, що не був у використанні здійснюється згідно закону Про захист прав споживачів. А саме
- Поверненню підлягає сумма фактично сплачена за товар у той самий спосіб, що була здійснена оплата (готівка або карта)
- Повернути товар може лише покупець при наявності товарного або кассового чека чи посилання на нього на сайті податкової
- Повернення грошей здійснюється в термін, передбачений законом про Захист прав споживачів, а саме на протязі 1-7 днів з моменту отримання товару та заяви від покупця.
- Для покупців з інших країн повернення відбувається лише шляхом перерахування коштів на карту платника.
Повернення товарів:
Товар можна повернути, тільки якщо він в належному стані:
- без механічних пошкоджень;
- повністю укомплектований;
- з усіма збереженими ярликами і заводської маркуванням.
- товар має підлягати поверненню згідно законодавства України
Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню, відповідно до закону «Про захист прав споживачів».
Для оформлення повернення скористайтеся відповідною формою на сайті. Покладіть в посилку з товаром копію документа, що підтверджує покупку (товарний чек, видаткову накладну).